近日，黄石市妇幼保健院一站式“床旁结算”服务正式上线，真正实现“信息多跑腿、群众少跑路”。

“以前出院要跑到结算窗口去结账，人多的时候，还要排队，现在直接用手机结账，只需要几分钟，真方便。”在妇科病区，患者李女士用手机顺利完成了出院结算，她表示整个流程简便快捷，体验感好。

为积极响应国家卫生健康委关于进一步改善医疗服务行动计划的号召，解决患者办理出入院结算手续时“多头跑、来回跑、排长队”的问题，市妇幼保健院推出了具有鲜明妇幼特色的“床旁结算”服务。目前，该服务率先在妇科、儿科开展，并将覆盖全院的住院病区。

黄石市妇幼保健院财务医保物价科科长万鹤然介绍，该服务依托医院信息系统集成，将传统的窗口结算服务前移至各病区护士站。患者接到出入院通知后，只需到各病区护士站，通过手机操作，即可轻松完成出入院手续办理、费用审核、医保报销结算、线上支付（支持微信、支付宝、银联）等所有流程，让数据“跑路”代替患者“跑腿”，打通服务患者的“最后一公里”。

办理床旁结算时，患者如何进行操作？首先，微信搜索“黄石市妇幼保健院智慧医院”小程序，输入患者姓名和住院号，点击“查询”；然后核对住院信息、缴费详情，点击“出院结算”、“继续支付”，进入“医保移动支付”小程序，点击“同意授权”，进入国家医保获取患者医保信息；接着，核对住院信息、缴费详情，点击“继续支付”，查看报销金额，无误后点击“去支付”，点击“确认”，输入支付密码进行支付，在支付明细页面，点击“我知道了”，显示“结算成功”，即出院结算办理完成。

开展“床旁结算”是医院在优化服务流程、改善就医体验方面迈出的坚实一步，标志着智慧医院建设与服务模式实现了从“管理型”向“服务型”转变。

未来，该院将继续秉持“母亲安全，儿童优先”的宗旨，深化“以患者为中心”的服务理念，持续聚焦群众就医过程中的“关键小事”，不断探索和引入更多便民、惠民、利民的智慧服务举措，切实提升患者就医获得感。（记者 廖星/文 余立飞/视频）